ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Как построить
эффективный отдел
продаж в отеле

Гайд для управляющих и собственников
Отдел продаж главный драйвер финансового результата отеля.
Хотите, чтобы ваш отдел продаж приносил прогнозируемый доход, работал системно и действительно влиял на финансовый результат? Собрали рекомендации по построению отдела продаж отеля в одном гайде. От структуры отдела до системы мотивации.

Автор гайда — Анна Шапиро, эксперт по продажам и маркетингу, генеральный директор Domina St.Petersburg 5*, практик с более чем 10-летним опытом в индустрии гостеприимства и эксперт курса SWISSAM "Эффективный отдел продаж".
Что в гайде
  • Как определить сегменты, с которыми будет работать ваш отель
  • Структура отдела продаж, и от чего она зависит
    • Малый отель (до 50 номеров)
    • Средний отель (50-100 номеров)
    • Крупный / сетевой отель (100+ номеров)
  • Система мотивации отдела продаж
    • Базовая структура мотивации отдела продаж
    • Какие KPI ставить отделу продаж отеля
    • Как внедрить бонусную систему
  • Как контролировать отдел продаж

    • Отчеты
    • Аналитика
  • Найм сотрудников

    • Идеальный кандидат в отдел продаж
    • Где искать сотрудников в отель
  • Обучение, стандарты продаж в отеле

    • Как обрабатывать заявки: скорость, формат
    • Какие скрипты звонков нужны
    • Как вести CRM
Скачайте гайд бесплатно
Нажимая на кнопку, я подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Остались вопросы?
Звоните
Санкт-Петербург
Инструментальная ул., д. 8
Приходите в гости
Пишите
Контакты
Санкт-Петербург, Инструментальная ул., д. 8

Е-mail: info@swissam.ru

Приемная комиссия
Телефон: +7 (812) 414-92-23
Е-mail: inbox@edu.swissam.ru
Академический отдел
Телефон: +7 (812) 324-22-16