Топ диджитал-инструментов коммуникации с гостем

Открытый вебинар SWISSAM X ReMarked

27 апреля 15:00 мск

Зарегистрироваться

Разберем все самые актуальные инструменты коммуникации с гостем в 2023 году

Кому будет интересен вебинар?

— Собственникам и управляющим ресторанов, кафе, служб доставки;

— Менеджерам по маркетингу и PR ресторанов.

На вебинаре мы обсудим:

Служба поддержки

Организация собственной виртуальной службы заботы с "нуля"

Мониторинг отзывов

Автоматизированный мониторинг отзывов в соцсетях - Какие каналы связи необходимы, а какие будут лишними

Лояльность

Программа лояльности: виды, инструменты, механики

Омниканальная система

Как построить омниканальную систему, кейсы от компании ReMarked

Что нельзя автоматизировать?

Обсудим что не подлежит автоматизации и как с этим работать

Чат-бот: друг и враг

Обсудим преимущества и недостатки чат-ботов

Спикеры вебинара:

Яна Горнак

Юлия Костылева

Эксперт по рекламе и PR в horeca. Ex. руководитель информационной службы крупнейшей сети ресторанов (г. Санкт-Петербург).
Соавтор книг по репутационному менеджменту.

Директор по маркетингу ReMarked.

Экспертность в построении маркетинговой стратегии и digital маркетинге.

После вебинара:

Проведете аудит ваших каналов коммуникации с гостем

Сможете выбрать наиболее эффективные диджитал-инструменты для автоматизации общения с гостями

Вдохновитесь кейсами других ресторанов по построению омниканальной коммуникации

Поймете, какая программа лояльности может подойти вашему заведению

Все участники вебинара смогут задать
свои вопросы экспертам

Записаться на бесплатный вебинар

*Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Остались вопросы?

+7 (812) 414-92-23

Звоните

Санкт-Петербург
18-я линия Васильевского острова, 29Б

Приходите в гости

info@swissam.ru

Пишите

Контакты

Санкт-Петербург, 18-я линия Васильевского острова, 29Б

Е-mail: info@swissam.ru

Приемная комиссия
Телефон: +7 (812) 414-92-23
Е-mail: admissions@edu.swissam.ru

Академический отдел
Телефон: +7 (812) 324-22-16