Eng Ru
En Ru
Связаться
День открытых дверей
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Очный интенсив "Эффективный отель" — это концентрация прикладных инструментов, полезных знакомств и заряд мотивации на весь год. Мы собрали топовых экспертов гостиничной индустрии Санкт-Петербурга, которые готовы щедро делиться накопленными знаниями и реальными кейсами из своей практики.

Программа интенсива охватывает все самые важные аспекты, влияющие на эффективность работы отеля.
За неделю вы получите не только массу полезных инструментов, которые сможете внедрить в вашу работу, но и познакомитесь лично с топ-менеджерами гостиничного рынка северной столицы, зададите им интересующие вас вопросы и вооружитесь свежими идеями.
Уникальный формат обучающего интенсива. Самая продуктивная неделя в году.
Что вас ждет на интенсиве?
  • ТОП-эксперты индустрии
    • Ведущие эксперты-практики Санкт-Петербурга, которые подготовили самые актуальные тренинги, кейсы и инструменты.

  • Экскурсии в отели
    • Посещение разных типов отелей, персонал которых расскажет про внутренние процессы и поделится особенностями управления.

  • Интенсивная программа по ключевым блокам:
    • "Управление персоналом", "Операционная деятельность в отеле", "Сервис", "Продажи", "F&B".
Для кого?
  • Собственников отелей и инвесторов в гостиничный бизнес
  • Генеральных менеджеров и управляющих отелем
  • Руководителей департаментов отеля
Что вы получите?
  • 5 дней
    5 тематических блоков;
    3 экскурсии в отели;
    выездной день на загородном объекте.
    Общая нагрузка - 40 академических часов.
  • ФОРМАТ: OFFLINE
    Занятия с экспертом в доступной и живой форме. Интенсив проходит очно в Санкт-Петербурге.
  • Нетворкинг с коллегами
    Познакомитесь с коллегами, обменяетесь опытом и обсудите задачи.
  • Обратная связь от эксперта, индивидуальные рекомендации
    Занятия проводятся в режиме прямого диалога с экспертом в малой группе.
  • Практические материалы, готовые к внедрению в работу
    Рабочие тетради, готовые формы документов, списки стандартов и полезной литературы
  • Удостоверение о повышении квалификации
    С внесением в федеральный реестр
Расписание интенсива
  • 10:00-10:10 ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОФЕ-БРЕЙК
  • 10:10-11:30 — Знакомство с участниками. Деловая игра "Откуда берутся неуспешные отели, или о чем надо подумать прежде, чем что-то сделать".
  • 11:30-11:45 — Кофе-брейк.
  • 11:45-13:15 — Продолжение деловой игры.
  • 13:15-14:00 — Обед
  • 14:00-15:30 — Продажи в мессенджерах.
  • 15:30-15:45 — Брейк.
  • 15:45-16:30 — Управление репутацией отеля.
  • 17:00-18:00 — Экскурсия по отелю Four Seasons Lion Palace St. Petersburg 5*.

Целый день в загородном комплексе

3-й день интенсива пройдет на площадке загородного комплекса. Территория сказочного отдыха «Царство-Королевство» - загородные проект, который с 2012 года показывает стабильный рост и развитие ключевых показателей эффективности работы компании и удерживает высокие рейтинги в области качества и сервиса. Развитая инфраструктура клуба комплекса включает ресторан, wellness-club, детскую студию, площадки для мероприятий и не только. Проведем день обучения не только полезно, но и увлекательно.
  • Познакомимся с командой и посмотрим все помещения.
  • Погрузимся в специфику операционных процессов.
Получить бесплатную консультацию
Эксперты интенсива
  • Севара Буренкова
    директор по персоналу пятизвездочного отеля «Гранд Отель Мойка 22» (ex. Kempinski)
    Эксперт в вопросах обучения персонала, разработок мотивационных программ, проведения тренингов, автоматизации процессов. Автор статей и публикаций, спикер отраслевых публичных форумов и мероприятий: Megustro, Human Resources Management Exhibition Russia, Welcome Forum.


  • Елена Бурулева
    Эксперт в сфере туризма и гостеприимства
    Эксперт в области запуска и перезапуска объектов туристской инфраструктуры. Опыт работы в сетевых и не сетевых отелях, в российских и международных туроператорских компаниях, в том числе на запусках с нулевой стадии, участвовала в проектах различной направленности в трёх федеральных округах (УрФО, ПФО, СЗФО) и в республике Болгария.
  • Галина Фомичева
    Директор по продажам отеля WYNWOOD
    Опыт работы в гостиничной сфере 15 лет, участвовала в запуске W St.Petersburg (Starwood -Marriott), развитие продаж на русский рынок отеля W Retreat & Spa Bali - Seminyak, запуск спа-центра в Петербурге. На данный момент занимается формированием стратегии продаж в отеле WYNWOOD.
  • Антон Стариков
    Эксперт в области девелопмента в гостиничной сфере
    Сооснователь загородного клуба «Царство - Королевство», основатель Эко отеля «Scala», группы компаний «SVOBODA GROUP». Более 10 лет занимается девелопментом и управлением проектами в гостиничной отрасли.
  • Михаил Трухин
    Кластер-шеф отеля "Театральная площадь", гостиницы "Экспресс Садовая"
    На кухне начал работать с 2008 года, прошел все ступени от
    мойщика, коренщика до шеф-повара. Holyday inn Express St. Petersburg Sadovaya (доп. проект Meininger hotel ). Шеф-повар. Запуск кухни с
    нулевого цикла (oтель 244 номера). Ведение службы в соответствии с требованиями международной сети IHG в
    сфере обслуживания.
  • Дмитрий Мельников
    Эксперт в индустрии гостеприимства
    Более 20 лет в индустрии гостеприимства. Прошел путь от помощника бармена до генерального директора сети отелей. В течение двух лет являлся генеральным директором курорта Игора, входящего в группу компаний АКБ «Россия», крупнейший курорт СЗФО), бывший генеральный директор сети отелей Wone Hotels. Эксперт всероссийского конкурса Мастера Гостеприимства, амбассадор Общероссийского Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).
  • Валентина Осокина
    Эксперт в области гостиничного маркетинга
    Развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала как масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, Таиланде и на Мальдивах, так и работает с объектами небольшого формата.

    Основатель компании Wellbeing Marketing Lab.
    Член жюри федеральной премии "Устойчивого туризма" Hebi.
    Партнер федерального проекта "Это моя земля".
    Автор подкаста "Гостеприимные истории".
  • Лидия Михайлова
    Управляющая загородным комплексом "Царство-Королевство"
    Более 15 лет опыта работы в гостиничном бизнесе. Эксперт в области развития загородных комплексов. Помимо управления комплексом занимает позицию директора по развитию управляющей компании Svoboda Group.
  • Марина Семенова
    Директор по управлению доходами отелей WYNWOOD и HIDEOUT
    Эксперт индустрии гостеприимства с 10-летним опытом работы в операционной деятельности отелей, управлении доходами, продажах, стратегическом маркетинге и позиционировании отельного продукта, из них 4 года - независимый консультант и аудитор.
Важная составляющая интенсива -
экскурсии на объекты
Во время экскурсий вы познакомитесь с сотрудниками отелей, которые расскажут о лайфхаках управления своими объектами и ответят на вопросы.
WYNWOOD Hotel
Комфортабельный современный отель в стиле лофт. Занимает здание исторического наследия, которое хранит в себе память императорских эпох.
Интерьер с функциональным и эксклюзивным дизайном. Вдохновлен духом креативного района Wynwood Art District в Майами.
Что вы получите от интенсива:
1. Изучите лучшие практики индустрии, помогающие управлять объектом эффективно.
2. Проведете аудит и оцените, насколько полно вы используете все необходимые инструменты по каждому из блоков программы.
3. Повысите эффективность вашего объекта после внедрения полученных знаний.
4. Познакомитесь с ведущими экспертами-практиками Санкт-Петербурга и с участниками интенсива.
5. Расширите кругозор и насмотренность.
6. Получите заряд мотивации и массу новых идей.
Удостоверение о повышении квалификации
По результатам освоения всей программы выдается
удостоверение о повышении квалификации*
Пример удостоверения о повышении квалификации
*Удостоверение о повышении квалификации выдается лицам, имеющим среднее профессиональное или высшее образование, полностью прошедшим обучение по программе (включая аттестацию по каждому модулю).
В остальных случаях выдается Сертификат.
Тарифы
Индивидуальное участие
  • 5 насыщенных дней образовательного контента
  • Материалы от экспертов
  • Кофе-брейки каждый день
  • Фуршет, программа нетворкинга в 4-й день
  • Фуршет в последний день
  • Трансферы по программе
  • Удостоверение о повышении квалификации
Стоимость:

Стоимость до 02.03.2026: 79 040 рублей

Стоимость после 03.03.2026: 86 800 рублей

Участие от двух сотрудников от организации
  • 5 насыщенных дней образовательного контента
  • Материалы от экспертов
  • Кофе-брейки каждый день
  • Фуршет, программа нетворкинга в 4-й день
  • Фуршет в последний день
  • Трансферы по программе
  • Удостоверение о повышении квалификации
Стоимость:

Стоимость до 02.03.2026: 71 200 рублей

Стоимость после 03.03.2026: 78 200 рублей
Отзывы участников
Надежда, Директор гостиниц курорта "Газпром Поляна", г. Сочи
Алексей, Директор бутик-отеля "Усадьба Хлудова" 5*, г. Сочи
Анастасия, Управляющая отелем "Тургенев", г. Зеленоградск, Калининградская область. Генеральный директор, стартапер, открыла отель 4* и 3*.
Дарья, Управляющий апарт-отелем ARTSTUDIO Moskovsky, г. Санкт-Петербург
Максим, заместитель генерального директора гостиницы "Альфа Измайлово", г. Москва
Сергей, представляет "Санаторий Дзержинского", Воронежская обл.
Валерия, создатель P. S. Apartments, г. Санкт-Петербург
Яна, Коммерческий директор проекта "Кудыкина Гора", Липецкая обл.
Марина, General Manager парк-отеля "Бурдугуз", г. Иркутск
Алина, руководитель службы приема и размещения и спа-комплекса эко-отеля SCALA Kabardinka, курортный поселок Кабардинка
Айжан, Основатель отеля Freedom, г. Бишкек
Елизавета, руководитель службы приема и размещения апарт-отеля YARD Residence, г. Санкт-Петербург
Елена, управляющая отелем, г. Анапа
Ярослав, исполнительный директор парк-отеля "Воздвиженское", Подмосковье
Никита, Финансовый директор отелей Mövenpick Moscow Taganskaya и Pana White Moscow, г. Москва
Виолетта, владелица отеля G. S., г. Новокузнецк
Анна, помощник руководителя курорта "Большое Борково", Ленинградская обл.
Не упустите возможность максимально эффективно обновить ваши знания. В ближайшее время повторов интенсива не будет
Хочу на интенсив! Что дальше?
  • Заявка
    Заполните заявку (ниже на странице).
    1
  • Консультация
    Ответьте на звонок наших менеджеров и обсудите все нюансы или напишите нам в мессенджере.
    2
  • Договор и оплата
    Заключим с Вами договор на обучение (дистанционно), где укажем все условия. Только после этого необходимо оплатить участие удобным для Вас способом. Доступна оплата от физического или юридического лица.
    3
  • Держим связь
    Добавим вас в чат с однокурсниками и куратором для быстрого решения всех вопросов.
    4
  • Старт обучения
    Приезжайте в Санкт-Петербург и начинайте обучение в компании единомышленников.
    5
  • Удостоверение
    По окончании обучения получите удостоверение о профессиональной переподготовки.
    6
Забронировать место на интенсиве
Остались вопросы?
+7 (812) 414-92-23
Звоните
Санкт-Петербург
Инструментальная ул., д. 8
Приходите в гости
info@swissam.ru
Пишите
Контакты
Санкт-Петербург, Инструментальная ул., д. 8

Е-mail: info@swissam.ru

Приемная комиссия
Телефон: +7 (812) 414-92-23
Е-mail: inbox@edu.swissam.ru
Академический отдел
Телефон: +7 (812) 324-22-16