Проект кейтеринга может быть как самостоятельным бизнесом, так и отличной возможностью для отелей и ресторанов получить дополнительный доход. На курсе “Кейтеринг: обучение от практиков” мы показываем «изнанку» бизнеса, разбираем ошибки и делимся реальными цифрами. Каждый спикер — действующий владелец или топ-менеджер бизнеса с многолетним опытом.
Этот курс - концентрат инструментов, которые прошли проверку реальным бизнесом.
Что вы получите?
5 занятий | 2 раза в неделю
Каждое занятие по 4 академических часа. Общая нагрузка - 20 академических часов
ФОРМАТ: ДИСТАНЦИОННЫЙ
Интерактивные занятия с экспертом, разбор реальных кейсов из практики
Пошаговый план
Вы разберетесь как запустить и быстро масштабировать ваш проект.
Обратная связь от эксперта, индивидуальные рекомендации
Занятия проводятся в режиме прямого диалога с экспертом в малой группе
Практические материалы, готовые к внедрению в работу
Шаблоны документов, памятки, чек-листы.
Удостоверение о повышении квалификации
С внесением в федеральный реестр
Кому подойдет курс?
Рестораторам и отельерам
Сможете получить дополнительный доход за счет выездного обслуживания. Программа поможет упаковать кейтеринг как отдельное прибыльное направление и интегрировать его в существующую структуру без потери качества.
Собственники малого и среднего кейтеринга
Поймете как масштабировать бизнес. Получите готовую оргсхему и проверенные модели роста, которые позволяют управлять компанией как системой.
Тем, кто хочет запустить свой проект кейтеринга
Выберете подходящую стратегию запуска из пяти ключевых моделей и разберетесь как быстро настроить воронку продаж.
Топ-менеджерам и банкетным управляющим
Получите четкие стандарты обслуживания, современные чек-листы и инструменты контроля. Программа даст технологию быстрой сборки мероприятий и систему управления рисками.
Программа курса
Тема "Стратегии запуска и роста: топ-5 ключевых моделей на рынке кейтеринга"
Рынок кейтеринга — сегменты и их особенности.
5 моделей для роста — ресурсы и ограничения каждого сценария.
Ключевые компетенции — чему и как быстро научиться для успешного старта.
Тема "Быстрый запуск продаж и управление воронкой продаж"
Воронка продаж в кейтеринге — 6 этапов от лида к повторной продаже
Квалификация лидов — как отсеять шумы, найти серьёзных клиентов
Первый контакт — скрипт из 30 секунд, ключевые вопросы
Дегустация как инструмент — сценарий, нарратив, получение контактов
Структура КП — примеры с высокой конверсией, готовые шаблоны
CRM и стандарты — управление контактами (таблица или платформа)
Разбор полетов — практика первого звонка, презентация КП, преодоление возражений
Результат: Полная воронка + готовые скрипты и шаблоны + практика на ролевых играх.
Зоны ответственности менеджера по продажам, банкетного менеджера и технического менеджера при подготовке к мероприятию
Правила составления списков оборудования
Принципы хранения на складе и лайфхаки по таре и упаковке для минимизации боя и потерь
Зонирование и маркировка каждой единицы хранения
Лайфхаки быстрого монтажа и демонтажа
Ключевые правила учета и размер ответственности за потери/бой
Тема "Реализация выездных проектов и ключевые бизнес-процессы"
План-карта управления проектом — матрица задач × подразделений × времени
За 5 дней до события — все заявки, заказы, подготовка персонала
В день проведения — контрольные точки, чек-листы, управление на месте
После события — отзывы, закрытие в 1С, финансовый контроль
Чек-листы для разных ролей — ПМ, БМ, производство, персонал
Результат: Готовая план-карта + чек-листы + система управления рисками.
Креатив = возможность поднять цену на 30-70%.
Тренды гастрономии 2026
Три премиум-коллекции оформления:
УТП через креатив — как позиционировать в премиум/корпоративный/массовый сегмент
Где искать тренды для кейтеринга — выставки, музеи, витрины брендов, fashion-коллекции
Кейс-анализ — как коллекция помогла компании увеличить стоимость заказа
Интерактив — групповое задание: разработать питч своего кейтеринга через креатив
Результат: Актуальные тренды + готовые коллекции оформления + система позиционирования.
Тема "Структура кейтеринга и система контроля проектов"
Изнанка кейтеринга — полный цикл от заявки до отзыва на кейсах
Организационная структура — 7 ключевых должностей и их роли
Система контроля — критические точки на каждом этапе
Групповое упражнение — участники составляют структуру своей компании
Результат: Системное понимание кейтеринга как управляемого бизнеса + готовые к внедрению инструменты.
Эксперты курса
Людмила Баянова
Основатель проекта CATERING HEROES
Эксперт по кейтерингам и методолог
Обучила 1500+ профессионалов в сферекейтеринга с 2012 года
Провела более 30 аудитов кейтеринговых компаний по России и СНГ
Как трекер работает с компаниями от 30 млн до 3,2 млрд в год
Александр Ли
Основатель и владелец Rii Lee Catering
В 19 лет открыл «кейтеринг» дома на собственной кухне.
Вырастил свой бизнес до оборота 100+ млн, ежегодный рост последние 2 года икс 2.
Эксперт в быстром тесте гипотез и построении воронок продаж.
Ирина Костина
Управляющий партнер Novikov Group Catering
Член жюри Wedding Awards
20 лет опыт в сфере гостеприимства
Опыт выездных проектов в России и за рубежом
0% текучка команды
Мария Мирионкова
Основатель и управляющий партнер “Шеф кейтеринг”
Более 20 лет в кейтеринге, стажировки в Европе и Северной Америке, опыт обслуживания первых лиц, оператор питания крупных федеральных и международных проектов таких как Чемпионат мира по футболу 2018.
Лауреат отраслевых премий.
Алена Абдурахманова
Управляющий партнер "Маяк кейтеринг"
Более 20 лет в гостеприимстве, опыт управления ресторанами, банкетными залами и кейтерингом.
"Маяк кейтеринг" работает в Чувашии и соседних регионов. За несколько лет пройден путь от точки ноль до самого большого склада аренды в регионе от посуды до шатров.
Елена Ордовская-Танаевская
Владелец VDR Catering
Арт директор Catering Heroes
Со-учредитель Ассоциации кейтерингов и банкетных служб АКБС
Член европейской ассоциации событийного кейтеринга EPCAS
В результате прохождения курса вы:
Разработаете четкий план по запуску собственного проекта кейтеринга.
Разберетесь как обеспечить быстрый рост и кратно увеличить оборот, используя проверенные российские кейсы.
Прокачаете стандарты качества: внедрите европейские и федеральные стандарты обслуживания, которые применимы как в масштабах малого бизнеса, так и в крупных проектах.
Получите инструменты для настройки воронки продаж: готовые скрипты звонков, шаблоны коммерческих предложений с высокой конверсией и сценарии дегустаций.
Разработаете масштабируемую структуру, которая позволят управлять кейтерингом как системой.
Разберетесь как за счет креатива и визуала повысить чек на 30–70%.
Стоимость обучения
Старт курса — 12 мая
Тариф с сертификатом SWISSAM
35 000 ₽ | до 21 апреля 42 000 ₽ | после 22 апреля
По результатам освоения всей программы выдается удостоверение о повышении квалификации*
*Удостоверение о повышении квалификации выдается лицам, имеющим среднее профессиональное или высшее образование, полностью прошедшим обучение по программе (включая аттестацию по каждому модулю). В остальных случаях выдается Сертификат.
Хочу на курс! Что дальше?
Заявка
Заполните заявку на обучение (ниже на странице).
1
Консультация
Ответьте на звонок наших менеджеров и обсудите все нюансы или напишите нам в мессенджере.
2
Договор и оплата
Заключим с Вами договор на обучение (дистанционно), где укажем все условия. Только после этого необходимо оплатить обучение удобным для Вас способом. Доступна оплата от физического или юридического лица.
3
Доступ к платформе
Перед стартом курса Вам на e-mail придет письмо со всеми инструкциями и доступами к обучающей платформе, а также приглашение в чат группы.
4
Старт обучения
Присоединяйтесь к занятиям онлайн согласно расписанию, изучайте дополнительные материалы и задавайте вопросы. Если не смогли присутствовать онлайн, можно посмотреть запись.
5
Документ
По окончании обучения получите Удостоверение о повышении квалификации или сертификат в зависимости от тарифа.
6
Эксперты о курсе
Людмила Баянова
«Рынок кейтеринга сегодня требует не просто вкусной еды, а безупречно выстроенной бизнес-модели. В этой программе я собрала опыт аудита десятков компаний, чтобы вы могли миновать этап хаоса и сразу выстроить структуру, способную к кратному росту».
Ирина Костина
«Кейтеринг — это сложнейший механизм, где цена ошибки на выезде слишком высока. Я поделюсь стандартами и матрицами ответственности, которые позволяют управлять проектами любого масштаба так, чтобы собственник мог выйти из операционки, сохранив идеальное качество».
Александр Ли
«Многие годами ждут идеального момента, а мы предлагаем путь от лида до сделки за семь дней. Моя задача — дать вам не теорию, а конкретные скрипты и инструменты, которые превращают случайные звонки в системные продажи с высокой конверсией».